Insta360カメラにInsta360 Careの保証は必要？保証の内容を詳しく調べてみた

この記事はインスタグラムのフォロワー数が1000人以上、カメラ歴１０年のアマチュアカメラマンが書きました。

Insta360カメラが欲しいけど、Insta360 Careの保証に入らないと不安かな？けどお金のムダになるかもしれないかな？と、私自身が保証に入るか迷っていたので、内容を詳しく調べてみました。

答えとして

Insta360 Careの保証は、絶対に加入しておきたいサービスだと思い、カメラと一緒に加入しました。

なぜならInsta360カメラは、スポーツやアウトドアなど、屋外で使うことが多いので、思わぬトラブルにあって壊してしまう可能性を考えると、保証を付けないまま使うのは怖いと思ったからです！

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Insta360 Careとは？

Insta360 Careとは、Insta360公式ストアから提供されている、無料のカメラ修理・交換サービスです。

サービスに加入すると、1年以内に起きたカメラの故障や思わぬ損傷に対して、1度だけ無料修理・交換してくれます。

もちろん送料も無料で追加の費用も掛かりません。

加入するか迷っているときに気になるのはお値段ですよね？

実は機種ごとに値段が違います。

決して安くないお値段だと思いますが、Insta360カメラはスポーツやアウトドアなど、屋外で使うことがほとんどです。

思わぬトラブルでカメラを壊してしまう可能性を考えると、サービスを付けないまま使うのはハッキリ言って怖いです。

カメラを落としたりレンズにキズが付かないかを気にしながらの撮影は、思いっきり楽しめる心理状態ではないので、1年間の安心を買うつもりでサービスに加入して下さい！

サービスに加入することをオススメしましたが、一体どんなケースでサービスが受けられるか、具体的なケースをテクニカルサポートセンターに問い合わせてみました。

ケンイチ

Q 偶発的な損傷で、よくあるケースでどんなことが多いですか？

サポートセンター

A 水没、カメラの落下や、圧力や衝撃を加えたことによる傷、レンズ傷などが、保証対象となります。

ケンイチ

Q 保証されないケースはありますか？

サポートセンター

A 装飾品、充電器、データ転送用ケーブル、レンズ保護カバー、盗品は、保証範囲外となります。

サポートセンター

また、カメラが盗難、強盗、置き忘れ、紛失したなどの場合も保証範囲外となります。

カメラの保証に5,000円以上もかけたくない人は、別売りの保護カバーや保護レンズを取り付けて、故障や思わぬ損傷から守る方法もありますが、以下の理由からオススメできません。

・画質が低下してしまう

・フレアやゴーストが発生して、画像の一部や全体が白っぽくなる可能性が高くなる

・公式サイトに水中や水辺では使用しないでくださいと記載されている

・保護レンズは防水ではないので水滴が発生するし結露もする

テクニカルサポートセンターに問い合わせて回答をいただきましたが、破損状況次第で修理費用が変わるため、明確な回答を得ることができませんでした。

複数のユーザーブログを見る限りで修理費用の相場は15,000円くらいでした。

あとから加入できますが、下記の条件をいずれか満たす必要があります。

公式ストア（公式楽天市場ストア・公式Amazonストアを含む）からカメラを購入する場合、カメラの返品と一緒に、Insta360 Careを返品することは可能（返品は購入日から15日以内）
カメラはそのままで、Insta360 Careだけ返品することはできない
公式ストア以外の店舗でInsta360 Careを購入した場合、返品することはできない